📅 1. THỜI GIAN BẢO HÀNH KẾT CẤU

🚫 2. DANH MỤC KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH

Xcom KHÔNG áp dụng chính sách bảo hành đối với các thành phần sau:

• Các sản phẩm/bộ phận bằng Vải, Da, Simili.
• Nệm ghế, bao ghế và các phụ kiện trang trí bằng vải bọc.

*Lý do: Đây là những vật liệu đặc thù dễ bị hư hỏng do tác động vật lý, môi trường và quá trình sử dụng thực tế của khách hàng.

🔥 3. CAM KẾT ĐỔI MỚI 100%

Nếu sản phẩm bị gãy hỏng kết cấu do lỗi nhà sản xuất (khung sắt, khung gỗ, khuôn nhựa), Xcom thực hiện ĐỔI MỚI 100% sản phẩm đó trong thời hạn bảo hành.

✅ 4. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

• Lỗi gãy hỏng kết cấu do kỹ thuật gia công hoặc lỗi vật liệu khung.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày bàn giao.
• Sử dụng đúng tải trọng và mục đích khuyến cáo của nhà sản xuất.

🛒 5. LIÊN KẾT QUY TRÌNH SẢN XUẤT

Tham khảo cách chúng tôi tạo ra những sản phẩm bền bỉ: Quy trình đặt hàng & Sản xuất tại Xcom.

Cần hỗ trợ bảo hành hoặc phản hồi chất lượng?